上一年年末，李奶奶一个人来到杭州惠耳听力助听器（德胜路店），想要买一个助听器。店员在了解状况之后引荐了一款价格6万多元的助听器。
李女士陪母亲跑了一趟，这款助听器很细巧，跟一颗牙齿差不多大。李女士有些忧虑，蓝牙耳机都很简单掉，助听器这么小，必定也有掉的危险。
她正犹疑着，店员说助听器也能够租借，引荐李奶奶先试戴，究竟做耳模也需求时刻。
李奶奶第二天就带着“小耳朵”出门了。很不巧，就一个多小时，其间一个“小耳朵”掉了，李奶奶找了一圈也找不到。
“东西掉了，咱们有职责，乐意补偿。可是，不能把悉数职责都推到咱们这一方。”她解说，“其时我提出来了，助听器有掉下来的危险，可是店家没有答理我。过后跟我说，他们有固定装置的，这不是马后炮吗？”
别的，李女士表明，自己母亲和店家签订了一份租借协议，确实白纸黑字写到了补偿事项。可是，在她看来，协议不正规。“一个价值6万多的助听器，押金只收取300元？他们自身就有必定的问题。”
从上一年年末到现在，李女士向消协投诉了，也咨询了律师，但迟迟未处理。现在，李女士现已给李奶奶配了一副助听器，15000元，也挺好。
小时新闻记者联系了杭州惠耳听力助听器（德胜路店），工作人员表明公司担任人在外地开会，不能及时回复。
李女士表明，假如最终仍是要求补偿，这15000元，她也就出了，当买个经验。“可是，我想呼吁一声。爸爸妈妈老的时分，关于助听器的需求仍是很高的。这行水太深了，做子女的，必定要陪白叟购买。”
